2020年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，让这个春节太不一般。

而在疫情的考验下，我们突然发现，原来身边有那么多平凡的英雄。

在集中医学隔离观察点征集第一批志愿者之时，来自南湖区综合行政执法队七星分队的戴君隽，几乎没有犹豫便主动报了名，成为第一批抗疫“逆行者”。“有需要我就来了，我是年轻人，冲在一线那是应该的。”语言有时候不需要波澜壮阔，这位26岁的女孩简简单单一句“应该的”，当时也许连她自己都没有意识到这句话蕴含着多大的勇气。

“隔离”二字，很多人闻之色变。隔离点内究竟是怎样的？设置是否规范？它真如我们想象的那么恐怖吗？在第一期隔离点志愿者保障任务结束后，戴君隽从她的视角，用一份隔离日记给出了回答。

日记正文

新冠肺炎来势汹汹，全国疫情图上那片红色让人揪心。在收到集中医学隔离观察点志愿者征集的通知后，一腔热血的我毫不犹豫就报了名。毕竟我年轻、身体好、无子女，顾虑也相对少。此番举动也得到了父母的支持，在与父母短暂道别后，我开始了这段特殊的七天志愿者旅程。

1月27日

早上8点半，我带着行李准时到集中医学隔离观察点集合，一进门就看到两位穿得像“宇航员”的医护人员，刺鼻的消毒药水味儿隔着口罩直冲我的大脑。此情此景使我的神经立即紧绷，这就是我将奋斗7天的战场。

来不及多打招呼，我便投入紧张的准备工作。这里是新的留观点，还未有隔离者入住，但我们要提前将污染区、半污染区、清洁区进行划分，并将生活物品、温馨提示放入各个房间，随时迎接隔离人员的到来。

10点左右，接到新的任务后，大家又开始紧张的布置工作。洗手液、垃圾袋、毛巾，大量物资一批批送来，一上午我大概来回跑了十几趟搬运物资。

下午3点，一切准备就绪，却迟迟等不到隔离人员，一问因隔离人员有抵抗情绪，还在做思想工作。在一线接送人员、医护人员等多方协调下，晚上8点终于完成第一批隔离人员的安置。

根据值班安排，我将于凌晨3:00-6:00进行值班，但第一天的忙乱、繁杂和突发状况，使我焦虑得无法入睡。万事开头难，我想后面一定会慢慢进入正轨的。

1月28日

“嗡嗡嗡……”闹铃无情地响起，拿起手机一看2点55分，该起来夜值了。拖着沉重的身体走进值班室，对于几乎没睡的我，每一秒都很煎熬，还好在值班期间无突发情况。

接近傍晚，又有一批隔离人员将要到来。有了昨天的经验，今天的接送安置比较顺利。没想到入住后，有一家人情绪相当不稳定，短短的一小时内拨打了10多个电话，抱怨水温、空调、外卖等各种问题。面对近乎“暴走”的隔离人员，大家分工明确，一边解释安抚，一边根据其要求尽力筹备棉被、暖手袋等物资，最终将问题一一解决。如打仗般地忙了两小时后，突然有种从未有过的恐惧和无助，虽然不停地安慰自己过会儿就好，可突如其来的头疼和胃疼使我坐立难安。在跟组长反映情况后，周建军组长安慰我应该是没休息好，并主动替我夜值，令我感到暖暖温情。

1月29日

安心休息一晚上，一早起来一身轻松。医护人员在前，我们志愿者在后做好后勤保障，大家配合默契，留观点运作井井有条，已进入正轨。

本以为一切顺利，突然发生的情况却让我第一次感觉危险如此之近。下午4点左右，医生面色凝重地反映有一位隔离人员出现腹泻情况，并有低烧。值班室的空气瞬间凝结，原本挂着笑容的一张张脸都变得沉重。我们迅速冷静下来，沟通联系将其送医，而我也继续坚守岗位接听其他隔离者的需求电话，认真记录。直到8点，医院传来消息说这位隔离者并无大碍，大家悬着的心才终于落下。

1月30日

随着隔离时间变长，隔离者的要求也越来越多：日常必需品、刮胡刀、香烟等，孩子还要吃零食、喝奶粉。

面对五花八门的需求，为稳定情绪，我们不厌其烦，一遍又一遍联系购买。反复多次后，送货的超市老板对我说：“小姑娘你们挺辛苦的，加油。”顿时我感到又充满了力量，感受到群众对我们工作的理解和支持，让我更有动力去做好这份工作。

1月31日

一上午就有4户人家打电话问什么时候才能解除隔离。我查询时间告知后，隔离人员几乎都是同一反应：为什么还有那么久？明显能感觉到他们的躁动不安。一一耐心说明后，所幸隔离人员均能表示理解。

下午5点左右，陆续又有新的隔离人员到来，我根据人员名单，将生活用品分装成袋，提前做好准备。7点左右，进来了相对“危险”的一户隔离人员，老太太带着孙子和儿媳妇入住，三人均呈低烧状态，她儿子则正高烧在医院进行检测。老太太71岁高龄，患有心脏病并伴有胸闷、咳嗽等症状，经向领导汇报，并再三考虑后，决定对其转为居家隔离。

有了前几天的经验，这段小插曲也并未影响后续工作的从容开展，从心慌意乱、手忙脚乱到现在的临危不乱、井井有条，这就是短短5天工作的成长，为我在以后处理突发状况积累了经验，我也对自己的成长非常满足。

2月1日

昨日那位老太太的儿子经检测呈阴性，将送来留观点安置。经过多次转送的他有较大的抵抗情绪。我一一耐心解释并记录其要求，在发泄过后他情绪也得以稳定。这是我第一次与如此激动的隔离人员直接对话，时刻谨记保持耐心。以前我是个脾气暴躁的急性子，而此次的工作让我懂得了耐心、用心、真心，换来和群众的良性沟通。

2月2日

记得刚来两天，我还曾向朋友抱怨，感觉过了半个月，而今天已是我在留观点的最后一天。依旧是打扫卫生、清理垃圾、分装饭菜，依旧是接听隔离者一个又一个普普通通的电话，有始有终地完成自己的任务。

刚来时的焦虑不安，此刻也成了微微不舍。志愿者和医护人员配合默契，大部分隔离者也理解配合，所有人拧成一股绳。隔离的是人，对抗的却是病毒。

以小见大，我相信各地留观点也应是如此，工作规范、运行流畅，因此，我对战胜疫情充满信心。最后，我给还在留观点的“战友”加油鼓劲，让他们保护好自己，我换个岗位继续与他们一起奋战，疫情一天不消除，我们一天不停止！

虽然我结束了7天的志愿者工作，但疫情什么时候结束仍是未知数，因此我随时做好重返留观点作战的准备。此外，我也期待早日完成居家隔离，继续与综合行政执法的同事们一起并肩作战。疫情来势汹汹，但是我们毫不畏惧，因为有无数像我们这样的“逆行者”冲锋在抗疫一线，疫情必会消散在不远的前方。（图片由南湖区综合行政执法局提供）