为进一步提升对外服务效能，市社保中心青浦分中心在全市统一规划部署下，完成了标准化服务大厅改建。新启用的服务大厅科学规划六大功能区，功能布局更合理，服务体验更便捷，形成规范、高效、智能、便民、温馨的社保服务场景。
步入“颜值”巅峰，大厅风貌焕新。位于青浦区公园路200号的上海市社会保险事业管理中心青浦分中心，崭新的服务大厅令人眼前一亮。步入大厅，首先映入眼帘的是一面清新的绿植墙，墙面图案形似振翅蝴蝶，寓意青浦“一城两翼”战略布局。新大厅以“圆”为主题词，整体采用浅色调，在部分设施细节上增添了“社保蓝”元素，并巧妙划分为六大功能区：综合服务区、咨询服务区、等候休息区、受理服务区、自助服务专区及业务洽谈区。大厅入口处设置指示投影灯，使群众能迅速定位服务所在功能区，极大提升办事效率。全新的等候休息区配备了崭新舒适的沙发，配置了手机充电接口，满足办事群众的充电需求，舒适便捷的环境获得大家的认可。
插上科技之翼，“赋能”服务升级。本次升级的最大亮点，在于坚持以人民为中心的思想，显著增强了服务大厅的智慧化功能，全力提升群众社保服务经办的体验感。新大厅配备了“数字社保”新硬件，大厅入口旁一排排崭新的智慧柜员机搭载了人脸识别等先进技术，提供证明打印自助服务。大厅最左侧，一块超大型互动智慧大屏实时滚动播放各类信息，包括接待服务人数、等候情况、公共服务机构地址等。两块立式触摸宣传屏不仅滚动播放办事告知、操作指南等信息，还支持触控交互，群众可以自由查阅感兴趣的内容。种种“新科技”彰显着“数字社保”大厅的智能化升级，使社保服务真正可观可感。
资料：区社保中心
终审：张全权（首席）
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