如何做好课程开发培训及辅导?

课程对于一个内训师来说,就好比一家公司的产品一样,其重要性不言而喻。内训师研发出来的课程质量,直接影响到培训效果。很多内训师授课效果不理想,其实问题出在课程设计上,授课还只是一小部分的原因。培训效果的好坏,完全是由课程所影响决定的,比如1天的课程,设计了20次小互动,6次大互动,2次深度互动,4个精彩观点,3个经典案例,2个培训故事,1套实用工具,这样的设计,根本就不用担心乏味,因为培训结果早就已经可以预见。

关于课程设计开发这部分的内容,我们将结合已经实施了经验提炼培训的这家公司来作为实际案例,进行一一分解如何做好课程开发培训及辅导。

整个课程设置是1天培训+1天实操+课后作业及作业辅导点评,而重心放在了课后作业及辅导点评这个环节。因为培训师讲再多都没有用,关键还是要看学员的消化吸收程度,只有通过他们亲身参与到实际的课程开发,效果才能有所体现。这部分实施的具体步骤如下:

第一步,先做1天的培训。

为了让所有内训师学员学到课程开发的具体技巧,我实施了《王牌课程开发设计技巧》这门课程,课程从“优质课程突破之道、课程开发设计技巧、PPT制作技巧”这3方面进行了详细讲解,里面引用了不少的实际案例,其中最能打动学员的就是我现场拆解之前研发的课程,并给出了不同的课程样本让大家来分析讨论。

比如在讲到课题名字设计时,我们会要求以各组为单位,根据不同的问题设计课程,然后每组汇总后,派代表上台分享开发出来的课程名字,等所有人上台分享完后就会抽查现场人员是否记住了课程名字,这一个环节氛围非常好,但凡是那种很具特色、简单精炼的课程名字都最容易让人记住。

在整个这部分课程培训时,穿插了大量的演练,除了设计课程的名字,课程大纲之外,还要求做简单的PPT。只有演练,学员才能坐得住,才能真正的学以致用。

第二步,做1天的实操及点评。

还是以每组为单位,抽取相应的课题现场进行课程研发,基本原则就是在1天的时间内要把课程设计出来,并拿到台上进行分享。在做PPT设计时,我拷贝给了各小组大量的PPT模板工具包,各小组研发课程时我则到各小组进行现场指导。最后上台分享的人讲完课程后,我则对课程的名字,逻辑,内容等环节进行一对一的点评,现场指出课程好的方面及需要加强的地方。

第三步,布置课后作业及辅导。

课程结束后,要求每个人结合自己擅长的领域开发一门与工作相关的课程。只有亲手实践,才能真正掌握应用。在具体提交作业时,要提交2次作业,分别是:

作业1:提交课程大纲。

作业2:提交PPT课件。

这2个作业是最耗费培训师时间和精力的,但也是最易出成果的地方,就好比在学校做了作业,老师会进行详细的检查点评,这样可以确保最后成果达标,为后期的课程授课打下坚实的基础。可以说,一个企业的内训师培养,少了这一步,基本上很难出很大的成果。培训是一个不断验证和修改调整的过程,若连修改调整的过程都没有了,可想而知培训最终的结果了。也正因为如此,多年来,我们基本上以做项目为主,毕竟单纯的培训很难解决课后的问题。

为了让作业品质更高,在布置作业时,我们也会对作业的要求进行详细公布,并以文档的形式发给每一个参加内训师培养的人员。在企业经营中,为什么会产生很多问题?关键还是各自的理解度不一样,当把作业的标准统一后,问题自然也就少了。

要想做好课程研发的培训,一定要给出足够的时间,对于刚入门的内训师来说,让其半天就研发出一门课程,这个本身是有一定挑战的,所以我们在培训后都会安排至少一个月的时间,所有的知识只有学员充分实践后才能转变成自己的技能。为了激发学员的兴趣度,有企业甚至鼓励成立课题组,根据需求设成不同的课题组,比如管理课题组,营销课题组,员工职业化课题组等等。团队研发课程最大的好处就是能发挥各自的优势,使得课程更完善更系统。

不管是个人研发课程还是团队研发课程,要安排专业师资进行点评辅导,这才是内训师真正落地成长的过程。虽然所需要的成本更高,但是效果更有把控。倘若一个企业的培训没有了效果,那么花100元钱都是浪费了。不管是外聘人员进行点评辅导,还是内部人员点评辅导,都是很有必要,因为这是内训师课程研发效果的最后一道防线,也是最重要的一条防线。

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